تبلیغات
مدیر ایرانی(مدیریت و دانلود کتاب سابق) - هفت روش رونق دادن به کسب و کار 3
 
مدیر ایرانی(مدیریت و دانلود کتاب سابق)
درباره وبلاگ



مدیر وبلاگ : محمود
نویسندگان
نظرسنجی
رشته تحصیلی شما؟






سلام همراهان همیشگی ایران منجر. دوستان تالار گفتمان وبلاگ با رفع اشکال مجددا راه اندازی شد از همه شما دعوت میکنم با عضو شدن در این تالار به تبادل اطلاعات بپردازید. خوب در ادامه نکات طلایی در رونق دادن به کسب و کار اینبار روش سوم را برای .شما شرح میدهم خواستار رضایت نامه های کتبی شود. میپرسید چگونه؟ اصلا رضایت نامه کتبی چی هست که کسب و کار ما را رونق میدهد؟ چگونه میتوان آن را تنظیم کرد؟ برای پاسخ به این سوالات به ادامه مطلب بروید. 3- خواستار رضایت نامه های کتبی شوید : تاییدیه های افراد محترم که به خوبی نوشته شده و هدف را مشخص می سازد، اثر قوی دارد. آنها به کیفیت کار شما استحکام میبخشند و به شما ، به عنوان فردی دارای شخصیت منسجم و قابل اعتماد که کار را درست و سر وقت انجام میدهد ، اعتبار میدهد. موضوع جالب توجه این است – اکثر افراد که به کار در زمینه تجارت اشتغال دارند ، این کار را نمیکنند . این کار به شما فرصتی بزرگ میدهد که از رقیبتان پیش بیافتید . همه کاری که لازم است انجام دهید ، پرسیدن است. بهترین زمان چه وقت است؟ درست پس از آنکه خدمات عالی تهیه دیده اید ، طرحی بزرگ را زیر قیمت به پایان رسانده اید ، برای کمک به دیگران چند کیلو متری اضافه راه رفته اید ، و یا هر زمان دیگری که مشتریتان را واقعا خوشحال کرده اید . در این شرایط ، افراد از اینکه زحمات شما را تحسین کنند، خوشحال خواهند شد . این جا نحوه انجام آن بیان شده است : از مشتریتان فقط بپرسید که آیا دوست دارد علاوه بر هر نظر سودمندی ، در مورد ارزش یا محصول شما رضایت نامه ای به شما بدهد؟ برای آسان کردن این امر ، به شما پیشنهاد میکنیم چند سوال پای تلفن بپرسید و یادداشتهای مفید بردارید . از مشتریتان بخواهید مزایای کار شما را به روشنی شرح دهد. خواستار نتایج دقیقی باشید که با کار شما به دست آمده است.هنگامی که مصاحبه کوتاه خود را در پای تلفن به پایان رساندید ، پیشنهاد دهید که رضایت نامه را خودتان تنظیم کنید. این باعث صرفه جویی در وقت مشتری شما میشود. این مسئله به دو دلیل اهمیت دارد. اول آنکه این کار هر فشاری را از روی دوش مشتری شما برمیدارد.( آن آقا یا خانم ممکن است در نوشتن رضایت نامه های پرمحتوا و موثر خیلی ماهر نباشد و این کا وقت گیر نیز هست). دوم آنکه شما فرصت پیدا میکنید رضایت نامه را با مهارت و به طریقی که بالاترین اثر را بگذارد تهیه کنید. اگر در نوشتن خیلی مهارت ندارید از فردی متخصص کمک بگیرید (ارزشش را دارد).هنگامی که این کار را به اتمام رساندید ، رضایت نامه را به وسیله نمابر برای مشتریتان بفرستید تا آن را تایید کند. سپس آن را در کاغذی با سربرگ آنها تایپ و امضا کنید.عادت کنید که رضایت نامه های خوب را جمع آوری کنید و در یک کلاسور سه حلقه ای قرار دهید و بر روی میز کارتان بگذارید و یا بهترین ها را قاب کنید و به دیوار بزنید ، جایی که هرکس بتواند آنها را بخواند. حتی برای جلب توجه زیر عبارات مهم و تاثیر گذاربا ماژیک رنگی خط بکشید. گزینه دیگر آن است که تاثیرگذارترین جملات را از چند رضایت نامه مختلف انتخاب کنید و آنها را روی یک صفحه به همراه نام مشتریتان بنویسید و اگر میشود از تصاویر مشتریانتان نیز استفاده کنید در حالی که در خودرو یا پشت میز زیبایی در اتاق نشسته اند و به یاد داشته باشید که تصاویر بسیار تاثیرگذارند.یک نکته دیگر، اگر میتوانید از افراد معتبر بهره مند شوید. اگر از افراد سرشناس محلی جملات قصاری بیان کنید ، این امکان هست که مشتریان شما آنها را بپذیرند و تحت تاپیر قرار بگیرند. در اینجا جنبه مهم دیگری از رضایت نامه های کتبی ذکر شده است : افرادی را که در حرفه شما همتایتان هستند ، در این برنامه بگنجانید. هر چه تثبیت شده تر باشند ، بهتر است. شما میتوانید رضایت نامه های خودتان را به بخش های دقیق دسته بندی کنید . اگر محصول یا خدمات شما مزایای فراوان دارد، هر کدام از آنها را تحت غناوین جداگانه ای مثل خدمات عالی، قیمت ، کیفیت، اطلاعات راحع به محصول و حمل و نقل سر وقت قرار دهید.اگر مشتری ای به بخش خاصی علاقه دارد ، میتوانید رضایت نامه های مختلفی را که ثابت میکند شما در آن زمینه عالی هستید ، به او نشان دهید.



نوع مطلب : بازاریابی، 
برچسب ها :
لینک های مرتبط :
دوشنبه 27 شهریور 1396 09:23 ب.ظ
Good way of describing, and fastidious article to take data concerning
my presentation focus, which i am going to present in school.
دوشنبه 27 شهریور 1396 02:05 ب.ظ
Pretty! This was an incredibly wonderful article.
Thanks for supplying this information.
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر





آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :
Page Rank Yahoo bot last visit powered by MyPagerank.Net
امکانات جانبی
 
 
بالای صفحه